918博天堂·官方(中国)

用戶協議

本次發佈日期:2023年【4】月【18】日
生效日期:2023年【4】月【18】日

【提示條款】

歡迎您註冊【上汽918博天堂】產品(包括上汽918博天堂官網、移動客戶端軟件、小程序,以下稱「【上汽918博天堂】」),使用上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司(下稱「上汽集團」或「我們」)及【上汽918博天堂】為您提供的各項服務。您確認同意本《用戶註冊和使用協議》(下稱「本協議」)並完成註冊程序時,本協議在您與上汽集團間成立並發生法律效力,同時您正式成為【上汽918博天堂】用戶。

在您註冊成為【上汽918博天堂】用戶前,請您務必認真閱讀並充分理解本協議各條款,尤其是免除及限制責任條款、費用條款、知識產權條款、法律適用及爭議解決條款。免除或者限制責任條款等重要內容將以加粗形式提示您注意,您應重點閱讀。

您選擇點擊「同意」本協議,註冊成為【上汽918博天堂】用戶,說明您已充分閱讀、理解並同意接受本協議全部內容,與我們達成一致。若您不同意接受本協議的部分或全部內容,請立即停止註冊或使用【上汽918博天堂】。如果您對本協議任一條款有疑問,可向【上汽918博天堂】客服進行諮詢。

第一條 協議的簽約和變更

1.1 本協議由您與我們共同簽署。本協議對您與我們均具有法律效力。

1.2 如果本協議發生修改的,我們將以APP推送通知、彈窗提示或在相關頁面發佈公告的方式來通知您,修改後的內容一旦以任何形式公佈在【上汽918博天堂】上即生效,並取代此前相關內容,您應不時關注本網站公告、通知、彈窗提示及協議相關內容的變動。如您不同意修改後的協議,您有權停止使用【上汽918博天堂】。如您在本協議修改後繼續使用我們提供的服務的,即視為您已充分閱讀、理解並同意修改後的協議,願意接受修改後的協議的約束。

1.3 除本協議以外,【上汽918博天堂】子頻道各單項服務協議及其他我們已經發佈的或將來可能發佈的各類規則,包括但不限於私隱政策等,均視為本協議的補充協議,作為本協議不可分割的組成部分,與本協議具有同等法律效力。請您及時關注並閱讀相關協議。除另行明確外,【上汽918博天堂】提供的任何服務均受本協議約束,【上汽918博天堂】的未來版本、更新或其他變更將受到本協議的約束。

第二條 服務的內容和方式

2.1 一旦您註冊成為【上汽918博天堂】用戶,我們將根據您的需求為您提供包括但不限於車輛控制、車輛服務、商品購買等服務。

2.2 根據互聯網技術的發展,我們致力於不斷提升您的用戶體驗,並將在未來向您提供更多優質、高效的服務。【上汽918博天堂】作為平台,我們不保證其提供的服務一定滿足您的全部需求。

第三條 帳號的註冊和註銷

3.1 在您註冊【上汽918博天堂】之前,您應當確保並承諾您具有中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力,否則您及您的監護人應依照法律規定承擔由此而導致的一切後果。

3.2 您有權選擇是否成為【上汽918博天堂】的註冊用戶。如果您選擇成為【上汽918博天堂】註冊用戶,則應:

3.2.1 按照APP的提示及要求填寫或提供資料、信息,並確保資料、信息的真實性、準確性、完整性、有效性和合法性。如果您提供的註冊資料是不合法、不真實、不準確或不完整的,您需自行承擔因此引起的相應責任及後果,並且我們保留終止您使用【上汽918博天堂】各項服務的權利。如果您的資料、信息發生變化,您應及時更改。由於您未及時更新您的註冊信息、資料所引發的不利後果,由您自行承擔。

3.2.2 您一旦註冊成功,即成為【上汽918博天堂】的用戶,您可以自行創建、修改用戶名和暱稱。用戶名和暱稱的使用應遵守法律法規並符合網絡道德。用戶名和暱稱中不能含有任何侮辱、誹謗或暴力等侵害他人合法權益或違反公序良俗的措辭,否則,我們有權隨時限制或禁止您使用該帳號,甚至註銷該帳號。

3.3 註冊成功後,您將創建一個帳號和密碼。您應當採取合理措施維護帳號和密碼的安全。因您自身原因導致帳號或密碼泄露而造成的法律後果由您自行承擔。如您發現他人冒用、盜用您的賬號或存在其他安全漏洞的情況,您應立即聯繫我們。由於我們對您的的請求採取行動需要合理的時間,如我們未在合理時間內採取有效措施,導致您損失擴大的,我們將就擴大的損失部分承擔責任,但您應對我們採取行動之前由此用戶名和密碼登入系統後發生的所有活動和事件負責,並獨自承擔由此產生的直接或間接的法律責任;我們因此遭受損失的,您也應當一併賠償。

3.4 若您的帳號或密碼遺失,您可通過註冊信息重置密碼,以手機號碼註冊的,您可以憑藉手機號碼找回原密碼。

3.5 在您需要終止使用我們的服務時,您可以申請註銷您的賬號。

3.5.1 您僅能申請註銷您本人的賬號,並依照我們提示的註銷流程進行。如您在註銷過程中遇到任何困難的,請隨時與我們聯繫。

3.5.2 為了維護您和其他用戶的合法利益,您申請註銷的賬號應當不存在未了結的權利義務或其他因註銷賬號會產生糾紛的情況。

3.6 您的賬號被註銷後,您將無法繼續使用我們的服務,除雙方另有約定或依其性質無法終止的情形外,雙方的權利義務終止,但您在註銷前存在違約、侵權等不當行為,您仍應承擔相應的責任。另外,與您賬號相關的權益,如領取的優惠券等,將作廢處理。

3.7 您完全理解,一旦註銷成功,您的賬號記錄、賬號功能等將無法恢復或提供。

第四條 服務的獲取和開通

4.1 您可獲得的服務取決於您賬號的等級和權限。

4.2 您可以通過提供購車時預留的手機號碼、車輛識別號碼(Vin號),上傳身份證、行駛證/購車發票照片等方式將車輛綁定您的註冊帳戶,並開通和獲得相關服務。在您未將註冊帳戶綁定車輛之前,您可能無法使用某些特定的服務。

4.3 當您將車輛轉讓給他人時,請在轉讓前解除您註冊帳戶與車輛的綁定。由於您未及時解除帳戶而產生的個人信息泄露或因您故意或疏忽造成的個人信息泄露,以及由此引發的任何損失,由您自行承擔責任。

4.4 當您解除註冊帳戶與車輛的綁定後,您仍可以獲得除車輛控制外的其他服務。

4.5 在您再次購買我們生產的適用【上汽918博天堂】的汽車時,您仍可以使用有效的賬號進行登錄並再次綁定車輛,以獲得相關服務。

第五條 費用與支付方式

5.1【上汽918博天堂】提供的自營商品和服務支持使用在線支付的方式進行購買。如您使用的服務是與我們合作的第三方服務商提供的服務,您在線支付的費用將直接支付給相關第三方服務商。

5.2 您可以通過支付寶/微信完成在線支付。若由於網絡擁堵中斷、支付平台或您賬號餘額不足等原因而導致的遲延付款或未付款,我們不承擔任何責任。

第六條 服務限制和免責聲明

我們僅對中國大陸地區提供服務。我們提供的服務的效率及質量可能受一些不可控因素的影響,如:您車輛電氣系統的設計及構造、您車內重要部件損壞,天氣、山地、高樓、隧道、政府行為、戰爭、暴動、罷工、市政停電、公用設施損壞、運營商政策變動、無線通訊網絡無法使用、行車事故、網絡擁堵、黑客攻擊等。對於由前述非我們可控因素所造成的服務延誤或中斷,我們不承擔相應責任。

6.1 請您在日常行駛中務必遵守國內的交通及道路法律法規,確保安全合法地行車,否則您應自行承擔因此遭受的損失。

6.2 為使您的車輛可以使用互聯網服務,互聯網汽車上安裝了移動通信設備(TBOX及車載SIM卡),為保證您正常使用互聯網服務,請勿對TBOX硬件進行任何操作,包括但不限於拆解、破壞等行為,由於您實施上述行為引起的任何後果,我們不承擔任何責任。特別提示:您無權將車載SIM卡用於本協議以外的目的,我們有權獨立判斷您是否將車載SIM卡用於本協議以外的目的,一旦發現您違規使用,我們可以採取包括通知、警告、暫停服務直至終止服務等行為。

6.3 如果您在您的車輛上自行安裝任何軟、硬件設備,或者對您的車輛進行任何改裝或改造,或者自行對車載終端軟件進行任何的修改,均可能導致我們提供的服務無法正常運行,我們對您由此產生的損害或損失不承擔任何責任。

6.4 您理解並同意我們通過【上汽918博天堂】推送的相關信息,包括但不限於汽車保養通知、車輛違章信息等均僅為我們向您提供的建議,我們不能確保該等建議的準確性、及時性,您應當自行確認該等建議的準確性、及時性,我們不對由該等建議產生的一切糾紛承擔任何責任。如果您不需要我們提供上述信息,您可以關閉【上汽918博天堂】的上述推送功能。

6.5 若您需要使用藍牙功能時,您需要打開手機藍牙功能,並在手機系統設置裏面允許聯繫人和通話記錄的同步權限;我們可能需要訪問您的通訊錄,通話記錄,以及手機歌曲。我們將對您的個人電話通訊錄、通話記錄以及手機歌曲進行保密。您明確授權我們出於提供藍牙服務功能的目的訪問並儲存上述數據。您可以隨時關閉手機藍牙功能,並修改同步權限。

6.6 我們向您提供的充電樁、加油站位置、價格優惠等信息系由第三方服務商提供,我們不對充電樁或加油站信息的準確性、真實性提供任何形式的保證。如果您因充電樁、加油站位置變動、停止服務、故障或價格優惠信息變動而遭受的損失,我們不承擔任何責任。

6.7 對於地圖導航功能,僅供您出行參考,具體情況請參考實際路況。在行車途中,為了您的安全,請不要操作導航,避免引起危險。對於駕車途中操作導航帶來的一切風險或後果,我們不承擔任何責任。

6.8 您可以使用藍牙鑰匙功能,並授權給他人使用,您只需要自主選擇授權好友並輸入其電話號碼,您需要自主選擇授權開始時間及截止時間,您需要自主選擇授權權限的範圍。被授權人員名單、授權開始時間、授權結束時間,您可以在任何時候予以修改。您可以在系統中查看您的授權信息和被授權信息。被授權人僅在登陸您授權之賬號後,方可在被授權時段內享有被授權權限。您選擇的授權權限、授權人員、授權時間段等均屬於您的個人行為,您需要對此個人行為產生的一切後果承擔責任。

6.9 在您使用遠程車控功能時,您可以選擇是否對您的遠程車控行為進行身份驗證,如您選擇進行身份驗證的,您可以通過開啟安全碼或指紋/面容ID驗證方式進行,以避免誤觸操作;同時為了保障您的車輛及財產安全,請您務必自行設置並妥善保管好您的安全碼、指紋/面容ID等驗證密碼。您應嚴格按照【上汽918博天堂】APP或我們發佈的其他操作手冊中明確的操作要求進行遠程車控操作及身份驗證,對於以下因您的操作而產生的風險或後果,我們不承擔任何責任,您應自行承擔相應責任:

(1) 因您同時關閉了遠程車控的安全碼驗證及指紋/面容ID驗證功能,導致您因誤觸等非主觀意願發送了遠程車控指令,從而對您、您的車輛以及第三方造成損害的;
(2) 因您未妥善保管好您的安全碼、指紋/面容ID等驗證密碼致使驗證密碼被第三方盜用進行遠程車控操作或因您授權第三方進行遠程車控操作,給您、您的車輛以及第三方造成損害的;
(3) 因您不在車輛附近或者您在車輛無人看管的情況下使用遠程車控功能,導致您的車輛或車內財物被損、被盜或給第三方造成損害的;
(4) 其他因您不當操作等原因造成的損害。

6.10 您理解並同意,通過賬號授權方式,導致其他非車主使用您的車輛所帶來的一切風險,我們不承擔任何責任。

6.11 我們採用嚴格的技術手段及人工甄別的方式確保您的私隱安全,但因您本人原因導致的個人信息安全事件所引發的任何損失,由您自行承擔不利後果。

6.12 我們合作的第三方服務商與我們為互相獨立的實體。我們僅作為您或您的車輛與第三方服務商之間的聯絡橋樑。我們無法保證所有的第三方服務商所提供的產品和服務的質量。【上汽918博天堂】上標明或以其他方式表明相關產品或服務系由第三方服務商提供的,您在使用該產品或服務過程中如有疑問或與第三方服務商發生糾紛的,我們將為您提供必要的信息,以便您與第三方協商解決,但我們的責任僅以法律法規明確要求的為限。

6.13 如果4S店維修人員,或者上汽售後人員需要進入車輛,設置調試車輛相關的模塊功能,通過車輛工程模式,車輛螢幕、GPS、功放等功能可以提供給4S店人員或者上汽售後人員使用。您需要授權售後人員進入APP。需要注意的是,對4S店人員操作導致的問題,我們不承擔任何責任。

6.14 如您將APP用於本合同之外的目的,包括但不限於下列任一行為:

(1) 刪除APP及其副本上關於著作權的信息;
(2) 對APP進行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發現APP的原始碼;
(3) 對我們擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、複製、修改、連結、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等;
(4) 對APP或者APP運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、APP運行過程中客戶端與服務器端的交互數據,以及APP運行所必需的系統數據,進行複製、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限於使用插件、外掛或非經我們授權的第三方工具/服務接入APP和相關係統;
(5) 通過修改或偽造APP運行中的指令、數據,增加、刪減、變動APP的功能或運行效果,或者將用於上述用途的APP、方法進行運營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業目的;由此產生的通訊費用我們將不再支付,由此給我們造成損害的,您須承擔相應責任。

6.15本協議依據國家相關法律法規規章制定,您同意嚴格遵守以下義務:

(1) 不得傳輸或發表:煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論,煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的言論,煽動分裂國家、破壞國家統一的言論,煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論;
(2) 不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的等信息資料;
(3) 不得傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論;
(4) 不得利用【上汽918博天堂】從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動;
(5) 不得干擾【上汽918博天堂】的正常運轉,不得侵入【上汽918博天堂】及國家計算機信息系統;不得教唆他人從事本條所禁止的行為;
(6) 不得利用在【上汽918博天堂】註冊的賬號進行牟利性經營活動;
(7) 您確保您對通過【上汽918博天堂】上傳的文字、圖片、視頻、音頻、多媒體資料或其他內容擁有相應合法的權利,並承諾上述文字、圖片、視頻、音頻、多媒體資料或其他內容,不侵犯任何第三方的肖像權、名譽權、著作權、商標權等權利;不違反您與第三方所簽訂的對您有約束力的法律文件的規定。

6.16 您在【上汽918博天堂】以各種形式發佈的一切信息,均應符合國家法律法規等相關規定及本協議相關規定,符合社會公序良俗,並不侵犯任何第三方主體的合法權益。我們有權隨時檢查您所上傳的內容,如果發現您上傳的內容不符合前述規定,我們有權隨時刪除、屏蔽您所上傳的內容。【上汽918博天堂】的系統記錄有可能作為您違反法律的證據。

6.17【上汽918博天堂】包含其他用戶所提供的信息內容,如您使用其他用戶的內容或與其他用戶進行互動產生糾紛的,您應自行妥善解決該等糾紛,並承擔相應的法律責任。

第七條 用戶信息的收集、使用與保護

7.1 您在【上汽918博天堂】進行註冊、綁定、下單購物、發表言論、參加活動等行為時,涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯繫電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內容、cookies等個人信息,我們為了向您提供APP內的各項服務,包括車輛服務,交易、配送、售後及客戶服務,社區互動服務,開展活動,完成良好的顧客體驗等,我們需要收集您的相關個人信息,並出於提供服務的目的進行處理。

7.2 我們將對其中涉及您的個人信息予以嚴格保密。我們會採取各種預防措施來保護您的個人信息,以保障您的個人信息免遭丟失、盜用和誤用、未經授權取閱披露、更改或銷毀。為確保您個人信息的安全,我們制定了嚴格的信息安全保護規定和具體的操作流程,並有專門的信息安全團隊在公司內部按照規定嚴格執行。為了保障您個人信息的安全及滿足您的備份需要,我們可能將您的個人信息存儲到我們在中國的服務器和(或)上汽集團旗下的其他公司的服務器上。

7.3 我們將在您使用【上汽918博天堂】並接受我們服務期間內保留您的個人信息,除非法律要求或允許在更長的期間內保留該等信息。我們保證除下列情況外不對外公開或向任何第三方提供您的個人信息:1)事先獲得您的明確授權;2)為向您提供服務或保護您的合法權利所必須;3)為履行法律義務;4)本協議或其他條款另有約定。

請仔細閱讀並理解【上汽918博天堂】私隱政策,該政策適用於您使用【上汽918博天堂】提供的任何服務。

第八條 對於通知送達的聲明

您應確保您提供給我們的聯繫方式(手機號碼、電子郵件地址)是能有效與您取得聯繫的聯繫方式。我們在服務過程中,將可能通過發送短訊、電子郵件、APP通知等方式向您送達各類通知。因您未提供正確、真實、有效的聯繫方式造成的後果,由您自行承擔,與我們無關。

第九條 知識產權保護

9.1 與我們及APP有關的一切著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權,以及與服務相關的所有信息內容,包括但不限於:文本、圖片、圖形、音頻、視頻資料等均受中華人民共和國著作權法、商標法、專利法、反不正當競爭法和相應的國際條約以及其他知識產權法律法規的保護,除涉及第三方授權的軟件或技術外,公司享有上述知識產權。

9.2 未經公司書面同意,上述資料均不得在任何媒體直接或間接發佈、傳播、出於傳播或發佈目的而改寫或再發行,或者被用於其他任何商業目的。若您違反上述約定,公司保留追究上述未經許可行為的權利。

9.3 您理解並同意,對於您在【上汽918博天堂】創作、上傳或發佈的信息內容(包括但不限於文字、圖片、視頻等),在不違反現行法律規定及尊重知識產權的前提下,您同意授予我們及我們關聯公司免費的、非獨佔的、永久的、不可撤銷的、在全球範圍內的使用許可以及該等信息相關全部知識產權的使用、複製、發行、出租、展覽、表演、網絡信息傳播權、攝製權、修改、初版、翻譯、創作衍生作品等權利,並且您同意我們可轉授權上述權利。

9.4 未經我們事先書面許可,您不得自行或授權、協助任何第三方非法抓取【上汽918博天堂】內的信息內容,「非法抓取」是指採用程序或者非正常瀏覽等技術手段獲取內容數據的行為。

第十條 法律適用、管轄和其他

10.1 本協議的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律(僅為本協議解釋之目的,不含香港和澳門特別行政區)。您因使用【上汽918博天堂】而產生的或與之相關的一切爭議、權利主張或其他事項,均適用中華人民共和國法律。

10.2 本協議由您與我們於我們服務器所在地上海市簽署。因本協議產生或與本協議有關的爭議,您可與我們以友好協商的方式予以解決或依據《中華人民共和國民事訴訟法》向有管轄權的人民法院提起訴訟。

10.3 本協議任意一條被視為廢止、無效或不可執行,該條款應視為可分的且不影響本協議其他條款的法律效力。

第十一條 商業活動

您理解並接受,我們可以在【上汽918博天堂】進行下述商業活動:通過電子郵件、客戶端、網頁或其他合法方式向您發送推廣信息或其他相關商業信息。通過增值服務系統或其他方式向您發送相關服務信息或其他信息,其他信息包括但不限於通知信息、宣傳信息、廣告信息。您可以通過對應的退出機制拒絕接收前述信息。

第十二條 服務的終止

12.1鑒於網絡服務的特殊性,為保證【上汽918博天堂】及服務的安全性和功能一致性, 【上汽918博天堂】保留單方面變更、暫停、限制、終止或撤銷本協議項下全部或部分服務的權利,但【上汽918博天堂】在對服務進行變更、暫停、限制、終止或撤銷時將會通過彈窗、站內信、手機短訊等形式向您進行告知,如您對服務的變更、暫停、限制、終止或撤銷存在異議或認為服務的變更、暫停、限制、終止或撤銷對您的權利造成了直接的損害,您可及時聯繫客服人員進行反饋與協商,如對您造成損害,【上汽918博天堂】會依法承擔相應責任。

第十三條 聯繫我們

您可以使用以下任何一種方式與我們聯繫。由我們專業的客服人員為您解答使用中疑問,真誠接待您的來電,並接受您的服務投訴和建議。
服務熱線:【400-620-0068】

【審慎提醒】如您選擇點擊「同意」本協議,並完成註冊,本協議將立即生效,並構成您與我們及我們經營的【上汽918博天堂】APP之間有約束力的法律文件。

經銷商加盟信息

諮詢電話:400-620-0068

Email:RWjiameng@saicmotor.com

如加盟請下載填寫入網申請書,郵件給我們,我們的工作人員會儘快與您聯繫。

登錄頁面升級中,請掃碼下載上汽918博天堂APP或小程序
了解使用更多會員功能權益
掃碼下載上汽918博天堂APP
上汽918博天堂官方小程序
更多購車問題可諮詢官方客服
售後服務熱線:
400-620-0068

為了保證頁面的最佳展示效果,請使用 Microsoft Edge/Chrome 瀏覽器進行訪問

預約試駕申請提交成功!

感謝您對918博天堂的關注,我們的工作人員會在2個工作日之內與您聯繫,並向您提供相關方面的諮詢服務。請確保您的電話暢通!

更多精彩,盡在上汽918博天堂APP,掃碼即刻獲取!

預約試駕申請提交成功!

感謝您對918博天堂的關注,我們的工作人員會在2個工作日之內與您聯繫,並向您提供相關方面的諮詢服務。請確保您的電話暢通!
上汽918博天堂APP

用戶私隱協議

本次發佈日期:【2023】年【4】月【13】日

上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司【註冊地址:中國(上海)自由貿易試驗區寧橋路615號3棟,聯繫方式:021-61388000,以下簡稱「上汽乘用車」或「我們」】非常重視保護您的個人信息。在您使用上汽乘用車在918博天堂品牌官方網站(以下簡稱「官網」或「本網站」)提供的服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息,本《用戶私隱政策》(以下簡稱「本政策」)旨在向您說明我們如何收集、使用、存儲、共享、保護您的個人信息。

在您使用我們提供的服務之前,請您務必仔細閱讀並充分理解本政策,特別是涉及免除和限制責任的條款,信息收集、使用條款等。您同意本政策並使用我們的服務,說明您已充分理解、閱讀並同意接受本政策的內容,同意我們根據本政策收集、使用您的個人信息。如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,可通過本政策提供的聯繫方式與我們聯繫,以便我們為您解釋和說明。

本政策僅適用於上汽乘用車在918博天堂品牌官網向您提供的產品和服務,不適用於本網站連結到的第三方向您提供產品和服務。

本政策主要包括以下內容:

一、個人信息的收集和使用
二、Cookies和同類技術的使用
三、個人信息的對外提供、公開披露與委託處理
四、我們如何保護您的個人信息
五、您的權利
六、未成年人的信息保護
七、個人信息的存儲
八、私隱政策的更新
九、如何聯繫我們

一、個人信息的收集和使用

本協議所稱用戶個人信息(下稱「個人信息」)指的是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理後的信息。

1、個人信息的收集和使用

我們僅會出於本政策所述的以下功能及目的,收集和使用您的個人信息:

(1)註冊成為用戶或登錄。在您註冊成為本網站用戶或進行登錄時,您需要提供您的手機號和短訊驗證碼進行驗證。在您註冊成為用戶後,您可以將賬號與您的車輛綁定,查看對應車主手冊。如果您不提供前述信息,您可能無法註冊賬號或使用需註冊成為用戶方可使用的服務,但不影響您使用本網站其他功能。
(2)預約試駕。如您使用預約試駕服務的,我們需收集您的手機號碼、試駕車型、試駕城市、試駕經銷商信息。我們將根據您提供的信息安排我們或您選擇的試駕經銷商的工作人員與您聯繫,以為您提供試駕服務。如您不提供前述信息,您可能無法預約試駕,但不會影響您正常使用本網站其他功能。
(3)大客戶諮詢。當您在大客戶專區進行大客戶諮詢時,我們需要收集您的姓名、手機號、所在單位、選擇的車型、用途、購車數量、城市、留言,我們將基於您提供的信息安排工作人員與您聯繫,為您提供專業的諮詢服務。如您不提供前述信息,我們可能無法聯繫您並向您提供諮詢服務,但不會影響您正常使用本網站其他功能。
(4)在線客服。如您選擇使用在線客服功能,為回應您的問題與請求,我們需收集您與客服的溝通信息,如您在溝通過程中發送的照片等。如您不允許我們收集前述信息,您可能無法正常進行在線客服溝通,但不影響您正常使用其他功能。
(5)查詢功能。本網站的「經銷商查詢」、「售後網點查詢」「環保信息公開」等功能僅提供基礎查詢服務,不會額外收集您的個人信息。
(6)網絡日誌。為了保障向您提供服務的安全穩定運行,我們需要記錄您使用的設備型號、IP位址、MAC地址、Android_ID、粘貼板信息、設備軟件版本信息、設備識別碼(IMEI)、獲取SIM序列號、獲取IMSI、設備標識符、所在地區、網絡使用習慣、您主動上傳的日誌信息以及其他與服務相關的日誌信息和軟件安裝列表。我們收集上述信息是綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。如您不同意我們記錄前述信息,可能無法完成風控驗證。
(7)我們可能會根據您提供的手機號碼以短訊、電話等方式,向您發送產品/服務、消息及廣告、活動、促銷及推廣,或邀請您參加調研或服務體驗活動,如您不願意接收這些信息,您可以通過手機短訊中提供的退訂方式或聯繫我們進行退訂。
(8)其他功能。「金融車貸」、「官方認證二手車」、「天貓商城」、「共享新車」、「好車e貸」是我們為您方便而提供的第三方產品/服務的跳轉連結,您的個人信息將按照第三方網站的個人信息保護政策進行處理,本政策不適用於第三方向您提供產品或服務,我們對第三方是否採取了充分的個人信息保護措施不承擔任何責任,我們建議您在連結到第三方網站時仔細閱讀該網站的私隱政策或者聲明。

2、其他收集個人信息的情形

除上述您同意授權我們收集您的個人信息的情形外,基於以下情形,我們也可以收集您的個人信息:

(1)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需;
(2)為履行法定職責或者法定義務所必需;
(3)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的範圍內收集個人信息;
(5)依照本法規定在合理的範圍內收集您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
(6)法律、行政法規規定的其他情形。

3、個人信息使用規則

(1)我們僅會按照本政策規定的目的和範圍收集和使用您的個人信息,當我們要將您的個人信息用於本政策未載明的其它用途時,會事先徵求您的同意。
(2)我們收集的個人信息類型已在本政策中通過顯著標識進行展示。為防止您的個人信息被泄露或被非法使用,我們已採取適當的技術和組織保護措施,盡力保障您的信息安全。
(3)請您注意,您在使用我們提供的服務時所提供的個人信息,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的服務期間持續授權我們使用。在您註銷賬號時,我們將停止使用並刪除您的個人信息。
(4)我們會對我們提供的服務使用情況進行統計,並可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以用於產品開發、服務優化、安全保障的目的。但這些統計信息不包含您的任何個人信息。
(5)隨着我們的產品與服務的升級疊代,我們可能會對本政策描述的業務功能及對應收集使用的個人信息類型進行調整。當新功能或服務與我們當前提供的功能或服務相關時,收集與使用的個人信息將與原處理目的具有直接或合理關聯。當我們要將您的個人信息用於與原處理目的無直接或合理關聯的場景,或本政策未載明的其它用途時,或基於特定目的收集而來的信息用於其他目的時,我們會通過更新本政策、相關產品頁面等私隱文檔,在相應頁面以適當方式向您告知,並事先徵求您的同意。
(6)若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向我們提供這些個人信息之前,您需確保您已經取得合法的授權。若其中涉及兒童個人信息的,您需在發佈前取得對應兒童監護人的同意,前述情形下監護人有權通過本政策規定的途徑聯繫我們,要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內容。
(7)當我們展示您的個人信息時,我們會根據業務實際功能採用包括掩碼、屏蔽等去標識化技術對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

二、Cookies和同類技術的使用

為實現您聯機體驗需求,使您獲得更輕鬆的訪問體驗,我們可能會使用Cookies或像素標籤等其他同類技術。我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發送給您的域名中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重複登錄的步驟、幫助判斷您的登錄狀態以及賬號或數據安全。

我們不會將 Cookies 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies,大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這麼做,您可能需要在每一次訪問時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除,並且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

三、個人信息的對外提供、公開披露與委託處理

1、對外提供

我們致力於取得和維護您對我們的信任。未經您的同意或不具備其他合法事由,我們不會向其他公司、組織或個人提供您的個人信息。如我們因情況變化,需要對外提供您個人信息的,我們會就相關信息對您進行告知並徵得您的單獨同意。

目前,我們的服務中涉及對外提供個人信息的情形包括:

(1)基於您主動提出要求

根據您明確的請求,在符合法律規定的情況下,將您的個人信息提供給您指定的第三方。

(2)基於提供服務所必需

我們的部分服務可能是我們的關聯公司、經銷商和合作機構(「業務合作機構」)或我們與第三方共同向您提供。因此,為向您提供相關服務,我們會將您的個人信息提供給我們的關聯公司及業務合作夥伴。

(3)我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決的必要,或按行政、司法機關依法提出的要求,以及其他法定義務履行的必需,對外提供您的信息。如我們為履行法定義務而向第三方提供您的個人信息的,我們將在相應頁面或通過其他適當方式告知您個人信息接收方的名稱和聯繫信息。

(4)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您的生命健康和財產安全所必需,我們向第三方提供您的個人信息的,我們會在適當時機(如緊急情況消除後)向您告知有關信息。

我們共享個人信息的情況如下:

接收方類型接收方名稱接收方聯繫方式共享信息字段共享目的共享方式
經銷商名單詳見918博天堂汽車官網詳見918博天堂汽車官網手機號碼、試駕車型、試駕城市、試駕經銷商提供試乘試駕服務系統傳輸

2、公開披露

我們原則上不會公開披露您的個人信息,但取得您的單獨同意或具備其他合法事由的除外。

3、委託處理

我們可能會委託第三方服務提供者代表我們處理您的信息,以便第三方服務提供者幫助我們提供專業服務,我們的委託處理行為受本政策中所聲明目的約束,並且我們會通過書面協議、審計等方式要求受託機構要求遵守嚴格的保密義務及採取有效的保密措施,禁止其將受託處理的信息用於受託目的之外的用途。

4、第三方SDK服務

為保障官網的穩定運行、功能實現,使您能夠使用和享受更多的服務及功能,我們的網站中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程式。我們會對授權合作夥伴獲取有關信息的應用程式接口(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施,令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

第三方SDK所用信息用途如下:

SDK名稱SDK類型SDK所屬公司SDK所屬公司聯繫方式SDK使用的場景/目的SDK所需個人信息字段SDK私隱政策連結

GrowingIO訪問數據,內容數據,元素瀏覽數據,行為數據北京易數科技有限公司400-644-3777web和mob端的PV、UV數據統計設備標識信息(如IMEI、MEID、Android_ID、OAID),剪切板內容,設備類型,設備序列號,設備版本,系統版本,地理位置信息,網絡設備製造商,IP位址,網絡模式等http://docs.growingio.com/v3/developer-manual/sdkintegrated/ios-sdk/ios-sdk-he-gui-shuo-ming
百度地圖SDK位置信息百度400-921-3900定位服務、門店推薦瀏覽器版本、地理位置http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

5、例外情形

以下情形中,我們對外提供、公開披露或委託處理您的個人信息無需事先徵得您的授權同意:

(1)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需;
(2)為履行法定職責或者法定義務所必需;
(3)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的範圍內收集個人信息;
(5)依照本法規定在合理的範圍內收集您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
(6)法律、行政法規規定的其他情形。

四、個人信息的保護

1、我們承諾盡力保護您的個人信息,我們會使用各種信息安全制度、安全技術和程序等措施來盡力保護您的個人信息不被未經授權地訪問、使用或泄露。但是,請您理解互聯網環境不存在百分之百的安全,因此我們不能向您絕對保證上述個人信息的安全性與私密性。

2、我們建立了完善的信息安全管理體系,目前我們已經取得了以下認證:【ISO/IEC27001信息安全管理體系】。

3、在不幸發生個人信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您的權利

1、查詢、複製、更正、補充您的個人信息

您對您的個人信息享有知情權與決定權。在您使用我們的服務期間,您可以通過本政策載明的方式聯繫我們,以查詢、複製、更正、補充、轉移您的個人信息,以及改變授權同意的範圍,另外,我們還設置了投訴舉報渠道,我們會及時處理您的請求。

2、刪除個人信息及註銷賬號

您可以通過本政策載明的方式聯繫我們申請註銷賬號或刪除您的個人信息。

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

(1) 本政策中聲明的處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要;
(2) 基於同意處理您的個人信息,您撤回同意的;
(3) 個人信息存儲期限已屆滿;
(4) 我們違反法律、行政法規或與您的約定收集、使用、存儲您的個人信息;
(5) 我們違反法律、行政法規或與您的約定向第三方提供您的個人信息,我們將立即停止信息傳輸行為,並通知第三方及時刪除;
(6) 我們違反法律、行政法規規定或與您的約定,公開披露您的個人信息,我們將立即停止公開披露的行為,並發佈通知要求相關接收方刪除相應的信息;
(7) 您不再使用我們的產品或服務,或您註銷了賬號的;
(8) 我們停止提供產品或者服務;
(9) 法律法規規定的其他情形。

我們會在收到您的刪除請求並核實您的身份後,儘快處理回復。對於法律、行政法規規定的保存期限未屆滿,或者從技術上難以實現刪除的個人信息,我們不會進行除存儲和採取必要的安全保護措施之外的處理。您可以聯繫我們的客服註銷您此前註冊的賬號,在賬號註銷成功之後,我們將停止為您提供產品或服務,並刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。

3、個人信息處理規則解釋說明

如您對我們的個人信息處理規則有任何疑問,您可以隨時聯繫我們的客服,我們將在本政策所載期限內對您進行答覆。

4、其他個人信息權利

為了自身合法、正當的利益,死者的近親屬可以行使上述與死者個人信息相關的查閱、複製、更正、刪除等權利;死者生前另有安排的除外。

5、響應您的上述請求

您可以採取本政策下方載明的聯繫方式與我們聯繫行使上述權利,為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在15天內或法律規定的期限內做出答覆。對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

6、響應情形的例外

在以下情形中,我們將無法響應您的請求:

(1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
(2) 與國家安全、國防安全直接相關的;
(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
(5) 存在主觀惡意或濫用權利的;
(6) 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(7) 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(8) 涉及商業秘密的。

六、未成年人的信息保護

我們非常重視對未成年人個人信息的保護。如果您是不具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人,您在使用任何服務前應事先取得您家長或法定監護人的同意。但是,即便如此,我們希望您不要向我們提供任何未成年人個人信息。如果有事實證明我們在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,您可以根據本政策載明的方式聯繫我們,我們在知曉並核實後會設法儘快刪除相關信息。

七、個人信息的存儲

我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。如需將您的個人信息轉移到境外的,我們將按照關於個人信息出境的法律要求行事。

我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規及監管規定的時限內保存您的個人信息。前述期限屆滿的,我們將作刪除或匿名化處理。

八、私隱政策的更新

我們會適時更新本政策,以反映我們的操作實踐、相關服務和法律法規的變化。本政策修改後,將在相關頁面發佈,修改後的政策一經發佈即取代原政策,請您定期查閱。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(如我們會通過短訊、電子郵件或主頁公告等方式進行通知)。

本私隱權政策所指的重大變更包括但不限於:我們的服務模式發生重大變化;我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化;個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。

九、如何聯繫我們

我們的用戶個人信息保護負責人為:【馮斯恩】,如果您有與私隱保護、網站操作有關的問題,請將意見或建議發送至我們的郵箱:security-smpv@saicmotor.com;或者與我們的客服聯繫,聯繫電話400-620-0068。一般情況下,我們將在十五天內回復。如果您對我們的回覆不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,且在您反饋後我們仍拒絕改進的,您還可以向網信、工信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報,或通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司(以下簡稱「公司」或「我們」)致力於客戶個人私隱的保護。有些時候我們需要您的某些個人私隱信息才能為您提供您所請求的服務,本私隱聲明旨在解釋這些情形下相關數據的收集、使用和保護情況。本私隱聲明適用於上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司網站的所有相關服務。
 
信息的收集
我們僅為合法目的收集您的個人信息,並且收集您的個人信息將在您知情的情形下進行。通常情形下,您正常瀏覽我們的網站並不會泄露您的個人信息;只有在您申請特定服務、預約試駕、金融服務、註冊會員、參與調研等特定情形,我們會提前以明確告知的方式向您收集個人信息,這些個人信息將由您自願選擇是否提供,這些個人信息包括但不限於您的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業、身份證明文件號碼、地址、電話、郵件、銀行帳號、受教育程度、收入、淨資產等。
 
信息的保護
我們將採取妥善的措施來保護您所提供的個人信息,以防止其丟失、被誤用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞;上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司建立了健全的保密制度,您的個人信息將被視為公司的商業秘密加以保護。但我們無法排除由於不可抗力、第三者侵權、軟硬件崩潰等原因導致個人信息資料泄露或損害的情形,我們不對此種情形下的個人信息泄露或損害承擔任何形式的責任,但此種情形下我們會盡最大努力來採取相應的補救措施。我們僅按照本私隱聲明規定的方式使用您的個人信息,未經您的事先許可,我們不會將您的個人信息披露給任何第三方,但以下情形除外:
1、 法律法規所要求的披露;
2、監管機關或其他有權機關所要求的披露;
3、 在緊急情形下為維護您的利益所進行的披露。
 
信息的使用
為提升和改善我們的服務,我們或者從我們取得您個人信息的任何人士可能會將您的個人信息用作以下用途:
1、 向您提供我們的產品或服務;
2、向您推介我們的產品或服務;
3、 法律或者契約所要求的披露;
4、 為您設計相關的產品或服務;
5、 與產品或服務相關的調研、訪問;
6、您所請求的特定行為;
7、與上述有關的其他用途。
在我們將您的個人信息用於我們產品或服務的直接促銷之用途時,您有權拒絕,並且我們將為您提供拒絕該等促銷服務的方式。
在使用您的個人信息進行以上之用途時,我們可能會將您的個人信息提供給對我們承擔保密義務的以下人士:會計師、律師、承包商、中介、服務供應商、合作夥伴、關聯機構等。
 
IP信息與Cookies
當您瀏覽我們的網站時,我們可能會收集一些與您的個人私隱信息無關的信息,包括訪問時間、瀏覽器類型等。這些信息將用於網站管理,行為跟蹤以及提高網站的服務質量。這些和個人私隱無關的信息可能會分享給第三方公司,進而為我們的註冊人員提供更多相關的服務。在您瀏覽我們的網站時,我們會用cookies來儲存您的偏好以及記錄session信息,作用包括確保您不會重複收到相同內容的通知,根據瀏覽器和用戶配置的不同定製網頁內容及顯示方式。我們不會將儲存在cookies里的信息關聯到任何與用戶身份有關的個人資料。您可以通過設置瀏覽器的選項來限制部分或所有cookies的接收,但這可能會影響您使用我們網站所提供的部分服務。
外部連結
我們網站包含一些外部網站的連結。我們對這些網站的私隱管理和行為不承擔責任。當跳轉到外部網站時,用戶請閱讀該網站的私隱政策。
 
查詢與修改
為保護您個人信息的私隱和安全,在採取合理的驗證措施後,我們允許您查閱或修改您的個人信息。就個人信息的修改,部分個人信息的修改是您自己可以在我們的網站上自行完成的;另一部分個人信息的修改,您必須提前通知我們,並向我們提供相關的證明文件。
法律適用與爭議解決
本私隱聲明適用中華人民共和國法律並依照其解釋。因本私隱聲明所產生的任何爭議,公司應與客戶友好協商解決;如果合理期限內無法通過協商解決,任何一方均有權將爭議提交上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司住所地的人民法院處理。
 
解釋與修改
本聲明的解釋權歸上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司所有。若我們決定更改我們的私隱權聲明,我們將會把所做的變更放在我們的網站上,如此您就會注意到在何種情況下我們收集數據以及如何使用此數據。若我們決定在任何時間點上以不同於數據收集當時之聲明中的方式使用個人基本數據,我們將用E-maiI的方式或其他方式通知我們的客戶。客戶將有權選擇是否同意我們以不同的方式使用其數據,我們也將根據資料收集當時的私隱權政策中所規範的方式使用信息。
 
與我們聯繫
如果您有與私隱保護、網站操作有關的問題,請將意見或建議發送至我們的郵箱:service@ saicmotor.com;或者與我們的客服聯繫,聯繫電話400-620-0068。

918博天堂俱樂部